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黃陵分公司:“儀”路相隨 與“禮”相伴 做走心的物資人
作者:楊雨涵        發布時間:2023-11-29        點擊率:117        分享到:
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初冬的黃陵,呼氣成霜。11月27日,“禮樂修身 三合共美”主題商務禮儀培訓來到黃陵分公司,走進職工學習室,由國家高級禮儀培訓師、生涯規劃師張夢楚為該公司干部職工56人授課。

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一席地域與文化的遇見

每個城市都有其獨特的靈魂。黃陵縣,這座人文資源濃厚的區域,因人文始祖黃帝衣冠冢所在地而聞名中外,其悠久的歷史和豐富的文化引人遐思。此次,張夢楚老師根據黃陵獨特的區域文化積淀,巧妙地為該公司“量身定做”了一套全新培訓方案。從職工身邊的黃帝陵祭祀禮儀開始普及,帶大家沉浸式感受中華民族的禮儀文化,圍繞“合”文化,從“敬、凈、靜、雅”四個方面為大家深入講解剖析,為該公司打造了一場具有獨特地域特色的文化講座。

一次互動與交流的體驗

“請用筆勾勒出你的模樣?!?/p>

“請與你身邊的同事介紹自己?!?/p>

……

張老師講到細節處,輕快地走下講堂,來到大家身邊,指導大家利用勾勒思維導圖的方式描述“獨一無二的我”。通過繪畫自己的人物形象、介紹自己的基本情況、外貌、性格、愛好、優缺點等,使職工更好的掌握溝通與演講的思考邏輯,進一步提升員工的溝通能力。同時,通過“理論+互動”的方式,通過情景模擬、現場實訓、趣味互動等方式,對溝通中的情感表達、儀表儀態等方面進行了重點闡述。參訓人員傾耳細聽,專心專致,通過身體的直觀感受和現場的體驗練習,在輕松愉悅的氣氛中掌握并加深了禮儀中溝通、舉止、體態、禮節等方面的要領。

一場由內而外的提升

“儀”路相隨 ,與“禮”相伴,從“心”出發。此次培訓,使干部職工學有所感、學有所悟,不僅學習了客戶接待、會務座次、站姿走姿、著裝標準等商務禮儀規范,還通過儀態訓練對比,引導大家正確認識儀容儀表的重要意義。培訓結束后,大家紛紛表示,本次培訓形式多樣,干貨滿滿,內容實用接地氣。在今后的工作中,要把學習到的禮儀知識運用到日常實踐中,用自己的實際行動提升企業形象,努力做優質服務的踐行者。

據悉,黃陵分公司將以此次培訓為契機,不斷提升服務能力和服務意識,全員踐行標準規范的行為準則,打造專業、優質、高效的服務形象,助力物資集團“三件大事”落實,為企業高質量發展貢獻黃陵力量。

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