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西安分公司:打通優質服務“最后一米”
作者:王雯菲        發布時間:2023-11-23        點擊率:97        分享到:
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今年以來,西安分公司圍繞物資集團“11533”融合黨建新模式,充分發揮支部優勢、建強優秀人才、培育優良作風、深耕優質服務、打造一個全新西安分公司“四優一新”品牌效應,深化黨建融合,深耕優質服務,打通優質服務“最后一米”引領企業高質量發展。

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強化服務保障

該公司深耕內部市場,設立攻堅項目,聚焦信息化平臺推廣運行、標準庫建設等重點工作中的“卡脖子”問題,以“主動服務客戶”為抓手,結合“雙素”工程黨建新模式,落實黨員掛帥、集中攻堅,確保各類問題得到及時有效解決。此外,該公司還通過信息化培訓、走訪調研等方式,全面推進集采業務“全覆蓋”。截至目前,電力集團電廠、研究院、銅川礦業、蒲白礦業、澄合礦業等商城采購端已按期上線,標準庫建設現已完成國際標準、國家標準、行業標準和企業標準等共計270項物資標準梳理。

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創新增值服務

該公司將供應鏈項目與黨建工作相融合,創新劃區、設崗、建隊等實踐載體,深入開展創先爭優活動,將黨員先鋒模范作用發揮納入黨員動態積分考核管理,在“片區為主、區域聯動、保舊出新”原則的基礎上,建立黑色金屬、化工材料、設備配套供應鏈共計3個黨員責任區,發揮集采優勢,積極開發供應商資源,在維持現有業務的基礎上,積極探索和實踐業務合作模式,創新增值服務,實現供應鏈向上、下游的延伸。

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拓展服務內容

為了更精準快捷地給各服務單位提供高效、優質和專業化集采物資供應服務,該公司成立了2個銷售服務部,成立黨員服務小組,組織黨員對汛期所需物資分類整理,重點針對電纜、水泵、閥門、排水管、防爆開關等重要防汛物資,及時與各礦井、電廠等被服務單位溝通,掌握庫存情況。對可能出現短缺的防汛物資重點跟進,與相關廠家及時聯系,確保按時供貨。各業務員撲下身子,深入生產一線,扎實開展業務相關走訪調研,協調解決各類問題60余項,進一步提升服務質量和服務水平。


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